2021年10月23日(土)研修のご案内「あなたのケアプラン、書き方・作り方に 法的根拠はありますか? 」
2021年10月5日
堺ブロック 個別避難計画作成支援合意について
2021年11月1日

資質向上研修(法定外研修)案内 カスタマーハラスメントについて学ぼう!

ケアマネジャーが利用者やその家族からのクレームや、これは業務内なのだろうか?

という疑問に遭遇する場面が増えてきています。

対応に苦慮した結果心身共に疲弊するという不安をいつも抱えながら現場で利用者と向き合うケアマネに法律に基づく対応法や、

日頃の業務上の注意点など事例を交えて大阪弁護士会の泉田健司先生に教えて頂きます。

 

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